企业选择400电话，就等于选择了新的服务模式，也是一种新的营销渠道，但是400电话服务都是相同的，但是在使用方式却有着千差万别的不同，所以，不同的企业，在运营管理不同，使用400电话方式也是不同的。现在很多企业把400电话作为非常普通的热线服务，其实并非如此，如果按照自身行业来进行400电话使用，最终会有意想不到的效果。

企业不能模糊400电话使用

在很多使用400电话的企业中，并不了解400电话真正作用，只是看到其他大企业品牌在使用400电话，也就跟风办理，但是在实际使用中，一些企业不知道400电话的怎么使用，有的企业将其当作了摆设。

还有一些企业确实使用了400电话服务，但是却模糊了400电话作用，将所有的电话全都接入400电话当中，这样无论是招商还是咨询都在一个号码当中，最终造成了400电话服务资源的浪费，也造成了话务内部的紊乱。

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