对于400电话办理的很多企业,都会在上班时段设置多个坐席,接听400电话来电,也有部分企业在非工作时间,设置不接听400电话,目的是保证员工休息时间不被打扰,400电话代理商也开发了时段设置功能,主要是在营业时间接听用户电话,非营业时间暂停接听,勿打扰。
那么时段功能怎么设置呢?400电话管理后台提供日常时段设置及节假日时段设置,企业可以按照营业时间,随时调整接听的时间。400电话的时段设置非常灵活,企业完全可以设置多个上班或下班时段的模板,设置完全后,需要更改时只需要点击模板就可以。
那么有些企业担心非工作时段,用户会不会流失呢?推荐企业开通400电话增值功能留言信箱,未接来电提醒功能。休息时间错过的电话,都可以在第二天进行回访,增值功能都可以帮企业很好的记录下来。
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