400电话作为代表企业品牌形象，重要标志之一，是必不可少的，有些企业不惜重金去购买一个400电话靓号。那么对于用户拨打400电话真的免费吗？

400电话对企业和用户，双方分别收取一定费用的。400电话作为主被叫分摊付费的业务，用户拨打只支付本地市话费，企业接听支付长途话费。400电话免费实际上不是完全免费，只是免长途费。

座机拨打400电话的标准费用，目前国内各运营商都没有提供详细的业务。收费按照约定，全部都是免长途费，只收市话费，具体为前3分钟0.22元，超出之后每分钟0.11元。

手机和座机相同，虽然不同的运营商和套餐费用不一样，但都与本地固网通话一致，收费按照约定，同样是免去长途费，只收市话费。如果在国外拨打国内的400电话，除了市话费之外，同时还需要支付跨国通话费用。

本地与外地拨打400电话在收费方面没有区别，400电话本身就是不收长途费，所以有全国业务的企业，就会更加适合申请400电话，可以给用户省去长途费。

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