400电话真是固定电话吗?400电话是全国统一客服热线,很多企业也好奇400电话是不是固定电话,如果不是,400电话和固话又有怎样的差别在?
400电话不是固定电话,和固话有着很大的区别。
从本质上看
固话:电信除外无法移动、通话质量好(网络线路除外)、不断电。
400电话:虚拟号码、绑定固话或手机转接、无实体设备承载、无长途费、无漫游费、可随意搬迁到任意地点使用,企业和商家必备的电话。
功能作用上看
固话:只能用来接打电话、显示来电号码等。
400电话:有彩铃,可以录音,接收语音信箱、分析来电、IVR功能、进行工号播报、满意度统计调查、中继功能、来电免打扰、智能呼叫转接、后台独立管理等,也可以接收短消息。
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