当企业看到400免费电话时，会从节省成本考虑会申请使用，但最后还是产生了费用，这是什么原因呢？下面小编就来带领大家来看看400免费电话到底是什么情况。

400免费电话，不是说一分钱不花就400电话使用中不收费，它指的是企业选择正规代理商办理400电话时，免手续费，包括：选号费、开通费、月租费，也就是说开通是免费的。当企业选择号码套餐所花的费用，是预存话费。

400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用。也就是说企业接听所产生的费用可以用预存话费抵消，若合同期限内话费花完，需要充费才可以正常使用。

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