400电话使企业以统一的服务形象和服务窗口面向全国用户服务，方便业务宣传和品牌推广。除了400电话的基本功外。400电话有哪些特色功能呢？今天我们就来了解一下。

1、通话录音：录音电话可灵活掌握，可以400全程录音，也可以针对某些特定的被叫录音。

2、满意度调查：1）可根据企业需求自定义评分内容和按键数量和按键值；2）可针对每条满意度评分的记录听取对应的通话录音。

3、短信：满意度短信、挂机短信、IVR短信。

4、400大号+小号：400号码+分机拓展号。

5、Web400。

6、客户业务系统对接：对接场景有：信息验证、按键记录、VIP客户验证、黑白名单判断、电话订票、电话订单查询。

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责任编辑：巨人网络通讯小编

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