现在的企业都很注重服务质量,所以在服务热线的选择上格外用心。有很多企业想办理400电话但不是很了解它,所以今天我们就来了解一下400电话。
400电话是由10位数字组成的虚拟400电话号码,需要绑定手机或者座机,是不需要任何安装设备的一种服务热线。400电话系统会记录每一通电话的来电号码、来电区域、来电时间、通话时长,同时对这些数据进行整体统计分析,给企业提供详细的分析报表。400电话‘分支统计’功能是当用户采用语音导航、或虚拟总机功能时,400电话分支统计会记录每个按键或分机产生的详细通话详单,帮助客户进行话单分析。开通400电话分支统计功能,就可以记录客户来电的流向,按键选择的情况。系统会自动记录,用户可直接通过自服务门户查看统计记录和详细记录。此功能是非常有利于企业投放广告使用,因为它可以帮助企业清楚的统计到每个区域投放了广告之后的来电情况。通过这些统计数字,企业可以分析自己在各地进行的营销活动或者投放的广告效果如何,并进行有针对性的规划和改良。
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责任编辑:巨人网络通讯小编
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