打电话机器人使用方法（电话拨打机器人）-巨人网络通讯

打电话机器人使用方法（电话拨打机器人）

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本篇文章给大家谈谈打电话机器人使用方法，以及电话拨打机器人对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览：

1、天猫精灵接电话机器人怎么用 2、打电话是人工助理接听怎么设置 3、电话机器人怎么用？ 4、智能电话机器人,如何正确的使用? 5、智能电话机器人是如何工作的? 6、打电话语音机器人怎么弄天猫精灵接电话机器人怎么用

使用天猫精灵接电话机器人方法如下。

1、打开手机上打电话机器人使用方法的天猫精灵app打电话机器人使用方法，点击页面下打电话机器人使用方法的天猫图标。

2、点击进入通讯录。

3、点击右上角打电话机器人使用方法的添加联系人。

4、选择是新添联系人还是从手机通讯录导出即可。

打电话是人工助理接听怎么设置

打电话是人工助理接听的操作进入手机通话功能，再点击进入设置，点击进入AI通话，选择AI机器人使用男声或女声，再点击自动接听，选择自动接听的方式，比如选择响铃30秒未接听时手机自动接听，返回选择自定义文本，在下方输入回复文字内容，机器人就会读取文本内容进行回复，如果选择录制语音，录制好自己的声音，AI接通后会自动播放录音。

AI电话助理

中国联通推出的沃小助则需要通过同名小程序进行操作，进入小程序后，开启沃小助服务就可以使用沃小助帮你接电话了。不过，这项服务是收费的，一个月5元，仅支持联通号码与芒小蜜和沃小助不同，小米的AI电话助理并不是AI直接与来电者沟通。

而是根据来电者说的话转换成文字，再根据文字生成几个对应的对话内容，通过你点击对话来进行回应。仅支持升级MIUI 11的小米手机芒小蜜和沃小助会在挂断电话后自动启动，而小米的AI电话助理则是在来电时向下滑动界面进入助理接听为了测试它们的对话效果。

电话机器人怎么用？

市面上智能电话机器人的有很多，用法各有各的特点，建议您咨询相关厂商，目前市面上比较常见的是容联的智能电话机器人。

普通的工作人员都是轮流上班和休息的，有些人因为长时间做同一种工作，难免会有或大或小的疲累感，时间一长，客户体验感就会变得很差。而电话机器人可以24小时不间断的工作，声音也会从始至终地吸引人，并不会出现疲劳等感觉。这样可以大大提高客户的体验感。

有相关电话机器人的问题可以咨询容联。容联以云化和智能化的方式，为企业客户提供全面的通讯服务。包括PaaS通讯能力（语音、短信等）、CC（云客服与云联络中心）、UC（IM即时通讯云、融合通讯、视频与会议）、行业新通讯解决方案和“通讯+AI”服务，助力企业提高沟通体验和经营效率，驱动中国企业通讯产业实现互联网化、云计算化、能力化、融合化和智能化。

智能电话机器人,如何正确的使用?

1.机器人的话术逻辑设计、录音以及后期知识库要完完善。这是体现一款电话机器人好不好用的标准之一。每个行业都需要根据自己的事情情况进行话术、知识库的填充以及修改，这样才能有针对性地服务此类用户。

2.保证名单的质量，不要使用非常精确的名单，因为精确地名单成本太高，机器人打出来的效率不会太好，但是质量太差的名单也是毫无效果的。

3.做好后期的客户跟进，机器人打出来的数据还是需要人工区跟进的，不然就算是有意向的客户也行不成转化。

4.一定要注意每天的电话拨打量，拨打时间段等问题，不能变成影响社会的垃圾推广软件。

5.通话质量、通信线路是电销机器人使用中的重中之重，这会涉及到机器人中间的判断对话逻辑，通信质量差将会导致抓取不到关建词，导致误判或挂机等，从而电话效率将会变得很低。

智能电话机器人是如何工作的?

其实智能电话机器人的原理非常简单，只有四步:

1. 首先需要使用智能电话机器人的人，对将打电话客户可能提问的问题有一个基本的预判，并提取问题中的关键词设置相对的话术。

2. 在客户打入电话之后，智能电话机器人会自动处理接受语音，去除杂音并提取关键词。再通过关键词智能匹配已经设置好的话术中搜索答案，匹配成功后，后台会按照不同的语法，依照先后次序识别字词，随后系统会围绕特征信息，用最小的单元再次识别字词。

3. 在字词识别工作完成之后，智能算法会利用事先设定好的语法逻辑进行语义分析，这也就是为什么智能电话机器人可以听懂你客户说的每一句话。

4. 智能电话机器人可以通过接收到的关键词自动分成段落，同时智能分析上下文的意思，对适当的位置进行修正，以确保和客户间的无碍沟通。