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    扬州外呼系统中间件(扬州呼叫中心产业园)
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    本文目录一览:

    1、公司做电话营销,需要外呼,想用电话营销系统,求支招 2、咨询公司的销售外呼系统该怎么选择?拜托各位大神 3、外呼的系统结构 公司做电话营销,需要外呼,想用电话营销系统,求支招

    电话销售指基于电话为主的多种媒体渠道途径,主动向客户提供的调查活动、产品销售、客户关怀或售后服务信息,其中主要是指主动向客户发布的业务宣传信息、产品营销活动信息、服务到期预警通知等,以及主动发起的客户满意度调查、服务质量调查等各种问卷调查活动。呼叫中心系统业务软件,总体目标是在呼叫中心(CTI)平台上实现电话销售与客户服务业务,通过统一渠道的呼入和呼出,实现统一的客户服务、统一的订单业务、统一外呼销售管理和统一的部门间流转处理,建立一个统一面向客户/用户/社会公众的多媒体呼叫中心平台。北京亿伦时代科技有限公司经营infoCRM系列产品,结合呼叫中心呼入(INBOUND)和呼出(OUTBOUND)通讯平台,为政府和企业提供一体化的呼叫运营和业务管理系统,包括电话营销(M)、电话客服(S)、电话质检(Q)、客户关系管理(C)四个核心应用系统,infoCRM电话营销系统属于infoCRM核心产品之一。

    咨询公司的销售外呼系统该怎么选择?拜托各位大神

    电话外呼是现代企业市场营销、客服中心不可或缺的一个功能模块。邦建通讯智能外呼模块主要可分为:批量外呼(B-Call)、约定外呼、自动外呼(Auto-Call)、手工外呼等,包含智能外呼模块的Call-Center呼叫中心系统即可实现一个完整的企业电话外呼系统。 扬州外呼系统中间件我推荐一款一体式呼叫中心系统。扬州外呼系统中间件你可以搜一下“上海脉信”。Toowell MX20 是上海脉信针对呼叫中心系统打造的中小企业级产品。它融合扬州外呼系统中间件了CTI中间件、IVR、座席接口、录音、统计等呼叫中心各种基础功能,丰富了运营辅助功能,简化了维护工作。Toowell MX20具有强大的系统备份和即时恢复功能,将不论何种故障导致的系统中断与恢复时间降到最低。Toowell MX20是基于CTI技术的新一代呼叫中心系统的平台级产品,它同时支持Linux和windows两种版本。并从呼叫中心系统工作人员的角度分工重新定义了系统的组成,让使用者更关注属于自身工作范围的系统内容,而无需担心系统的其他部分的工作。通过化整为零的方式,让呼叫中心系统工作人员的工作变得更简单,更完美!

    记得采纳啊

    外呼的系统结构

    (拓扑图:来源创想软通CX2000)

    主要参数

    ⒈ 交换机接口方式

    数字接口(PCM,2.048MBPS、中国一号信令或中国七号信令、2.5C-2V-75W 同轴电缆或120W双绞线)

    ⒉ 网络接口

    以太网10M/100M

    网络协议:TCP/IP

    网络操作系统:UNⅨ、WINDOWS NT

    ⒊数据库接口

    ORACLE、SYBASE、INFORMⅨ、SQL Server等

    ⒋ 系统容量

    数字接口:单机30、60、90、120、240路

    坐席接口:单机8、16、32、64路

    ⒌ 系统硬件板卡接口特性

    端口类型 Loop Start 振铃侦测 30-130Vrms,15-68Hz

    摘机直流阻抗 〈=300 Ohms 挂机直流阻抗 〉5 Mohms

    回路电流 20-120mA 插入损耗 1dB

    频率响应 +0.5dB,-0.5dB

    DTMF接收电平 最低-35dBm 回损 20db

    工作温度 -5C-- +40C 工作湿度 8%-65%

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