企业在发展运作的过程中，需要为消费者提供一个能够和企业进行直接沟通的方式，除了有网站以外，还可以提供一个400为首的电话号码，这样有助于消费者和用户随时能够和企业取得联系，这就是为什么很多企业会进行400电话申请。

　　下面小编就400电话的优势，做一下介绍，让企业对这项业务有更多了解：

　　第一：提升企业形象

　　因为我们在进行400电话申请时，可以获得一个全国统一号码，这能够让企业的形象得到更好的维护，企业对外宣传的形象说一致，越能够树立自己的品牌形象。

　　而且号码可以保持终身不变，这样就能够维护自己的新老客户，会让用户更容易记住，会随着时间的流逝，成为企业的无形资产。

　　第二：提高用户对企业的满意度

　　企业用户在使用400电话时，可以实现一次接通，通过改善400电话的工作流程，让电话转接到不占线的线路上，只要用户去拨打这个电话，任何时间都可以接通，保证能够让客户和企业取得联系，有助于马上解决问题，让企业既不会丢失任何一次可能的商机，也不会让有投诉的客户因为电话接不通而选择其他投诉方式，对企业造成更不利的影响。

　　第三：强大的管理能力

　　400电话申请，还会被赋予强大的后台管理能力。 企业可以随时组建呼叫中心，对所有的通话进行实时查询，并可以把通话记录进行保存，可以设定不同的转接次序，让用户的来电，绝不会因为占线而不打不进来。

　　第四：付费的方式有利于企业管理

　　如果还不知道400电话申请的付费方式，那么有必要对这一条详细阅读。400电话的付费方式是主被叫分摊， 主叫方承担本地话费，企业承担长途话费。

　　这种资费方式有效地降低了企业的话费成本，重要的是杜绝了一些恶意拨打400电话的骚扰者，这就使有事的人会通过拨打400电话解决问题，恶意骚扰的人不会随意去拨打自己付费的电话。

　　400电话通过手机拨打也非常轻松，放之全国，拨打这个电话，也只需要像拨打市内电话一样承担基本话费，所以消费者在拨打这个电话的时候，也不存在拨打长途产生的高额费用。400电话申请非常符合企业利益，能够使企业塑造统一形象。