相信大多数的人都有听说过400电话,而且还有相当多的人肯定也都拨打过。那么400电话究竟是一个什么样的号码呢?400电话其实是一种主叫被叫分摊的业务,还有的是主叫完全不收费的又或者是主叫只需要支付市话费用,被叫支付全部的接听费用。这一项业务现在差不多在各个行业的售后服务以及售前咨询等多个领域,400电话的优势主要有以下几个方面。
一、在大多数消费者看来,企业如果有400电话的话那么肯定是有实力的、规模大的企业。实际情况也的确是这样的,400电话是很多大企业必须要开通的一项业务,成为正规公司的一个基本标志。如果一个公司没有400电话的话,那么就会让人怀疑它的正规性。如果再企业的官方网站、推广手册、名片当中出现400电话,那么将有助于提升企业的形象,提升消费者对企业的信任感。现在我国的全球500强企业、上市公司当中几乎全部都有400电话来为客户承担来电费用,这也体现了一个企业用户是上帝的经营理念,同时也体现出了品牌实力。开通400电话有助于提升企业形象以及经营理念。
二、400电话不会出现占线的情况,就算企业更换了办公地址也不需要更换号码,广告是长期都有效果的。这样就可以避免出现在业务繁忙的时候,因为电话占线而导致很多业务无法及时接待的问题。
三、有的400电话是主被叫一起分摊来电费用的,而且资费非常低,能够很好地避免出现别有用心的人恶意拨打的情况。
四、自助管理非常方便,成本也非常低。400电话号码是一直不会变的,不论企业有多少个部门,国内有多少个分公司,都可以统一只使用一个400电话号码。如果企业出现了搬家或者是其他原因要更换原来的电话号码的时候,400电话号码是可以不用更换的,要把这个号码下面绑定的其他号码更换就可以了,这样就可以在很大程度上避免出现原有业务的流失。
五、记住400电话是非常容易的,而且全国都是统一的号码,企业的很多潜在客户都非常愿意拨打400电话。如果企业开通了400电话,可以发现明显增加了来电的数量,能够让广告效果提高3成。
以上就是办理400电话的5个主要优势,所以,如果你想要让你的企业在用户心中显得更加有实力的话,也可以申请一个。
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