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客户关系管理系统是以全新的信息技术性为方式,应用优秀的管理方法观念,协助企业最后完成以客户为核心的管理机制。一个完全的客户关系管理系统理应具备综合型、集成化、智能化系统和高技术难度等特性。
1.综合型
电销卡:虚拟运营商下发的部分卡,下面的代理商(卡商)在销售的时候,称这些卡为电销卡。实际上如果你询问客服,客服是不会说这个卡可以电销的。
这一类的电销卡相比三大运营商的卡是有一些优势的,比如每日拨打次数会宽松一下,有些渠道的卡更好一些。但是一旦同一批卡投诉超标,会封整批卡。而且卡被封的话,制卡费和卡内的套餐也是不退的。所以成本也挺高的。
卡商们还有一些管控措施会使得一些渠道的卡相对稳定一些。还有一些最好的卡是白名单卡。可以高频很多打电话,也比较稳定。但是对于卡商来说管控是个难题,一旦投诉超标还是要封整批卡。
2.集成化
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