生活中常见一些回访电话是以400开头的，很多人认为是诈骗电话所以拒绝接通，但是很多人却很明白，开头400数字的电话号都是正规公司的服务电话，所以会大胆的接通。为何会造成这种现象呢？这就是400电话的逐步普及中，人们的认知程度不一样，因此，选择的做法也不一样。

　　1. 400电话是一种专门作为售前售后咨询的联系方式

　　企业的使用400电话居多，也有电子商务的使用，它和正常的手机号码和固定电话号的主要用途是一样的，可以拨出也可以接通，可以长途也可以市内，很多人就会问到“若是用途都一样，为什么要大费周折再进行400电话办理呢？用自己手机号就可以了”，这就是400电话与普通号码的不同之处，它是专门为企业定制的一款虚拟电话主机，通过后台设置，将来自全国的电话分别接入固定的话机进行接通，话费收取也十分的合理，避免了使用手机资费时的浪费，增加成本。

　　2. 通常进行400电话办理的企业都是注重企业形象、经济实力不错的

　　对未来有发展规划的企业，它知道400电话对于树立企业形象有大的帮助，在企业通过400专线电话处理售前问题、售后服务、产品反馈以及顾客满意程度等问题时候，可以更加明确企业的产品定位和消费群体，维护客户是销售的重要之举。

　　3. 400电话办理成功之后，不会因为企业地址变迁的问题更换号码

　　它是全国通用的号码，统一的号码段更加方便消费者记忆，也能在过目之后产生难忘的效果，同样也有很多辅助功能帮助企业提高服务质量，例如企业彩铃广告播报、短信通知服务、通话录音、语音信箱和客户满意率调查等等，这些辅助功能看似不重要，实际在企业的服务中心起到了维护性的作用。

　　4. 企业无分大小规模，只要有需要就可以办理400电话

　　企业若需要400电话办理，根据企业实际经济情况选择相适应的服务资费便可，做好电话维护，对企业发展有利无害。

　　5. 为什么说400电话不是诈骗电话呢？

　　因为400电话办理的要求很严谨，一家正规的办理公司必定有国家认可的资质证书，在选择号码段时候也是通过公司选好平台进行选择确认。需办理400电话的企业更是要将自己的公司资质和公司法人、经办人的身份证信息等全部提交，再进行审核查验，审核通过后才可选号和缴费办理。

　　400电话办理的需求量日渐攀升，这也就意味着企业越来越注重售前售后的服务和客户维护，400电话帮助企业提升消费者眼中的形象，使企业更加稳健更加正规的运行。