400电话已经被很多的公司选择成为了一种售后服务电话,不仅仅是可以在一定程度上提高了公司的整体形象,同时又能提高企业的售后服务水平,因此,有规模的企业都会选择进行400电话办理。但对办理过程中的许多问题,不少企业并不十分了解,这也让不少未办理400电话的企业,感觉无从下手,现在我们来介绍一下在400电话办理方面的一些事情。
1、400电话可申请的主体有哪些?
企业只要有正式的税务登记证,不管是不是上市公司,都可以办理这种业务,许多商业机构也可以办理400电话业务,但目前个人还办不到。
2、需要准备的材料有哪些呢?
公司若要申请400电话,当然要准备一定的资料,也就是公司的工商税务营业执照,这些营业执照必须真实有效,不得有伪造、否则会造成不必要的麻烦。
3、在哪里进行400电话办理?
商家要取得较好的400电话通话效果,必须找正规的平台进行申请,在市场上,能提供这种服务的并不少,但有些平台提供的这种服务,会使用户的电话通话质量没有得到保证,经常会出现占线、掉线、通话质量差等情况。正式平台可为用户提供优质服务,可供多种电话号码供用户选择,而且400电话申请表还可提供许多辅助功能,如录音、存储器、电话特别问候等。
4、申请费是否会高?
尽管许多企业希望通过400电话办理来提高服务水平,但又担心会导致运营成本增加,实际上这是对这一电话收费不了解。对普通企业而言,办理这项业务,每月的成本只有几百元,有些淘宝小店甚至能花100元左右,如果是集团企业,每月的成本也会在1000元以下,这种成本对于商家来说,并不构成任何经营成本的提升。由于这些费用的支出,将会吸引更多的消费者,提高消费者对企业的认同,还会产生消费裂变,让消费者带来更多新的消费者,这就是企业良性发展的表现,因此可以说,企业获得的利益更大,支出成本更低。
如果说公司的用户想要进行400电话办理的话,对上面的这4个方面的内容就要特别的了解,只有这样才可以在办理400电话的时候,选择到更加合适的平台,获得优质的售后服务。