要说作为消费者，除了商品质量以外，更担心的是什么，那当然是售后服务。因为不管是什么东西，用久了，或者运气不好遇到品控瑕疵等，总会出现问题，这时候如果得不到购买时承诺的售后服务，消费者在感到无助的同时，更会对企业产生不信任和埋怨。

　　若是在以前，这也许只会让企业损失一个或者相关联的几个潜在用户，但在互联网发达的今天，一个负面案例会被强大的网络增大成百上千倍的影响力，损失的客户就不仅仅是那少数的几个，而可能是几个甚至几十个百分点的用户了。

　　那么要怎么才能提高售后服务的效率，让自己的售后评价也能得到比较好的提升？其实很简单，首先先来一个400电话办理。

　　01 400电话有什么用

　　如果大家平时比较喜欢观察生活的话就会发现，很多大型的企业在自己产品包装上附上的售后号码，都是400开头。而一些产品辐射比较局限的企业可能就只是一个带有区号的短座机号码，这是为什么？

　　首先400电话拥有更广的覆盖区域。一个普通的区号座机，在市内和省内呼叫还比较方便，可一旦跨省，甚至跨国，呼叫就可能受到各方面的影响，通话质量、通话效率都有可能下降。若只是大家自己亲朋好友之间的联系，可能只是觉得遗憾，但如果是企业官方的售后，就可能会让顾客感到不满和抱怨。

　　其次，400电话办理是一种承担责任的表现，不论身处何方，人在哪里，只要打这个电话，就能快速接通，进入官方的热线等待转接。即便不能让客户立刻获得回复，但这个电话就像是一扇随时敞开的大门，会给用户带来安全感和信任感，潜意识里更加认可企业的售后服务。

　　02 如何进行400电话办理

　　400电话确实好，但要如何进行400电话办理？

　　一般来说，前往当地的通讯商营业厅就能实现相关业务的办理，不过这样的途径需要大量的资格审批程序，需要花费大量的时间和精力。这个时候就可以选择代办，来解决时间和手续费方面的问题。

　　而且400电话办理上还有另一个值得关注的地方，400只是一个开头，后面的数字还是稍有区别的，象征着号码的归属，只有选择比较靠近自己企业的归属地号码，才能更好地落地接受信号。在办理时可以多注意这方面的信息。