400电话的功能是非常多的，比如说智能来电弹屏，超时等待，超级导航以及来电欢迎词，酷炫铃声，客服工号播报，满意度调查等等，这些功能，都是有助于日常工作效率的提升，特别是像来电白名单，语音信箱，以及这种来电分配等等，这些功能也确实是起到非常重要的作用，但是除了这些功能之外，在这里还要给大家介绍一个非常重要的功能，挂机及漏接短信提醒。

　　第一，为什么要有挂机及漏接短信提醒功能

　　400电话这个挂机及漏接短信提醒功能选择的人不多，但却非常重要，也非常实用，并且它的价格也并不是特别贵，好处在于可以帮助企业及时对挂机或者漏接的来电进行短期提醒，这样就不会错过一些电话，也不会错过商机。

　　虽然说这些功能它并不是说特别的重要，但是万一错失了客户的电话，其实也非常没有必要。

　　我们加了这个功能之后，如果客户的电话我们没有接到，就可以通过这个功能打回去，不会错过客户的电话。

　　对于大企业来说，这样的功能尤为重要，如果一个客户拨打接的400电话总是接不通，总是没有办法接到客服坐席那边，客户就会产生一些不信任的心理，对于企业来说就错过一个长久的用户，所以说建议大家选择这个功能，这个功能的价格也并不是特别贵，也能够降低企业维护客户的成本。

　　第二，挂机及漏接短信提醒功能如何办理

　　像是1号多线，来电欢迎词，来电分析报告以及智能语音导航，包括挂机记录及短信提醒，这些功能都是增值功能，在办理的时候一般来说服务商都会为你介绍这个功能，如果您需要这个功能的话可以直接和客服联系，如果说是您不需要某些功能的话，也可以告诉客服不需要这些功能，我们就不需要再为这些功能来付费了。

　　大家需要办理400电话挂机及漏接短信提醒功能可以直接和我们联系，但是除了这个功能之外还有一些其他的功能建议大家了解，比如号码绑定，自主管理后台，来电统计分析这些功能也都挺重要的，它可以规范来电接听的行为，管理来电客户资源，同时也能够提高客户服务效率，是一些比较实用的功能，大家可以办理或者说可以试用了解一下。