昨日，中兴通讯正式发布《M-ICT2.0白皮书》，在白皮书里提出了VOICE概念，即虚拟Virtualization、开放Openness、智能Intelligence、云化Cloudification和万物互联Internet of Everything。M-ICT2.0正是基于这五大ICT发展趋势做出的战略选择，聆听未来的声音。
白皮书对未来的展望落脚在2020年。原因在于，全球ICT产业的新技术、新业务、新模式层出不穷，产业发展日新月异，为未来5年的发展带来了巨大的想象空间。万物互联、泛在智能、虚实结合、普遍云化和共享经济，令整个ICT产业为之热血贲张。如何与客户、合作伙伴一道，顺应时代潮流，拥抱产业变革，这是中兴通讯最为关注的问题。
2年之前，中兴通讯首次提出了M-ICT战略，并在战略的引导下取得了令人瞩目的成长，稳居全球四大设备商之列。M-ICT2.0可以看作是M-ICT战略的全面深化，从M-ICT发展大方向具体化到了五大趋势，为公司、为全行业指明了ICT融合、发展、变革的具体路径。
从技术创新驱动到三位一体
技术创新是ICT产业快速向前发展的源动力。相比于众多传统产业，ICT产业技术密集、资本密集、人才密集，存在高投入、高风险、高回报等特征，稍有懈怠就可能导致全面落后。以中兴通讯为例，该公司近6年研发投资超过500亿元，仅2015年研发投入达122亿元，占营收比重的12.2%。高额的研发投资，成为公司排除不确定性、取得高速增长的先决条件。
然而在VOICE的呼喊下，仅有技术创新并不能掌握先机。白皮书认为，VOICE从根本上带来了商业模式的改变：从技术创新驱动逐步演变为以需求为中心，以技术为支撑，以商业模式为驱动的三位一体型商业范式。在VOICE体系中，商业将聚焦于万物互联（E）、智能（I）和虚拟（V）的需求核心中，构建在云化（C）的技术基础上，运行于开放（O）共享的商业模式里。
技术创新的因子被打散，融入到整个产业架构中。技术创新仍然极其重要，仍然是新型商业模式的内核；同时商业模式的改变带来了技术创新的细化，在五大领域进行了分割，矩阵式的技术创新脉络，将释放出更大的活力，带来ICT产业发展的新飞跃。
VOICE在ICT产业已见端倪。从网络层面看，SDN/NFV已成为网络架构变革的大方向，包括国内三大运营商在内，全行业都在探索基础网络的开源和重构，并提出了以数据中心为核心的建网思路。Cloud RAN架构成为很多运营商的长期演进目标，随着基带处理器从蜂窝基站移到了核心网，网络将完全在云端运行。
从物联网看，NB-IoT从2015年9月启动工作立项到2016年6月冻结标准，进度之快反反映出需求的迫切，预计今年底将正式开启商用；以NB-IoT、LoRa技术为代表的LPWAN技术，奠定了万物互联的根基；VR/AR概念风起，随着技术难关的攻克和宽带网络的进一步提速，虚拟现实世界将在未来几年来临。从智能化看，今年阿尔法狗击败李世石震撼世界，人工智能即将带来无限商机。
需要指出的是，VOICE在技术层面并不是对原有技术的颠覆，而是进行了完整的继承和未来几年的洞见。以虚拟应用为例，从当前的高清视频跨越到VR/AR，必须有整个大视频产业基础支撑。而面向5G的万物互联，NB-IoT、LoRa、Pre5G将是必不可少的发展阶段。网络普遍云化，更是一个需要全产业链助力、长期攻坚的过程。
构建ICT产业新世界
中兴通讯将在未来五年围绕VOICE五大趋势，聆听未来的声音（VOICE of Future），聚焦战略选择，和全球客户与合作伙伴一起共同推动ICT产业的持续发展。在白皮书里中兴通讯阐述了M-ICT2.0的提出思路。这意味着中兴通讯将在五大领域全面发力，打造端到端的ICT系统解决方案。
在虚拟方面，中兴通讯将采用两翼齐飞策略，聚焦大视频和AR/VR。中兴通讯将大视频提升为公司战略级业务，聚焦运营商视频业务核心需求，提供包括固移一体化、智能运营、智能运维及智能终端四个维度的技术方案，在业内率先实现VR直播的大视频业务体验，并借势切入VR软硬件，聚焦细分市场需求。
在开放方面，中兴通讯认为开放的主要形式包括开源、生态圈、共享经济，将依次带来研发模式重构、产业链重构、价值网络重构。中兴通讯将采取三大重构策略，尤其在开源方面聚焦OPNFV、OpenDaylight、Open-O等开源社区，积极参与贡献，同时在内部加强研发社区和开源运作机制建设，提升研发实力。
在智能方面，中兴通讯将智能划分为基础智能、计算智能、感知智能和认知智能四个阶段，并将采取用、芯、云、营策略把握智能化机遇。
在云化方面，云化既是挑战，更是机遇。中兴通讯在核心业务通讯基础设施（管道及终端）方面将把握云化机遇、实现变格局，在政企领域助力企业实现IT应用跨越式升级，积极拓展平台产品及云服务，具体策略概括为四维空间，即端管加速、IT升级、平台云化、运营拓展。
在万物互联方面，2020年全球预计实现超过500亿连接，市场规模预计接近10万亿元。中兴通讯认为，物联网目前只实现简单场景或者孤岛式联接，没有形成产业规模效应，行业将来需要加强各环节协同。物联网应用要更注重开放合作，商业模式方面还有待创新。中兴通讯将采取连接入手、拓展终端、把握平台、聚焦行业的策略，布局两平、三横、四纵。两平指生态圈平台及资本平台两大支撑平台。三横为三个水平聚合，终端+网络+IoE PaaS。四纵为四类垂直领域，智慧城市+智能家庭+工业互联网+车联网。
展望2020，‘VOICE’将构筑未来商业新范式，万物互联、智能、虚拟及云化将互相激发并驱动M-ICT跨越式产业创新，开放共享将驱动研发模式、产业链、价值网络的三大新型商业重构，资本和生态将催化效益倍增。中兴通讯将沿着‘产业创新+商业重构+资本倍增’相结合的新型发展道路，催化质的改变，激发量的倍增！白皮书最后表示。