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　　目前仍有很多企业进行着400电话办理，本以为互联网经济下400电话的方式的影响会逐渐减小，反而更是因为400电话的完善使得企业形象更加饱满，能够提供更为人性化和精细化的服务。所以很多企业还是选择办理400电话来提升公司形象，营造好企业文化，办理的优势还是存在的，可以酌情办理。

　　1.丰富企业形象，突出企业性格

　　在400电话办理中，总会先进行一句彩铃提醒，例如“xx公司，专注于精而专的客户服务，倾尽真心为您服务”，短短的一句话就可以使公司的精气神一下子提升起来，而客户也会更加期待公司的服务质量。

　　这种通常可以定制，亦或者是进行公司人员录音。例如可以以公司董事长的声音进行录制，提升个人及公司名气;也可以在400电话转接人工服务，使客户有更多种服务选择。

　　2.提升业务绩效，服务广大客户

　　400电话办理可以减少更多人工成本，从而提升效率，因为400电话可以同时服务接听十名以上的来电者，而公司在办理业务时可以根据业务量来决定400电话的接纳量。

　　另外一个优势就是合理利用时间，充实时间使用效率。400电话可以进行24h的接听服务，可以照顾到公司下班后无人接听的情况，同时也可以照顾到一些老人不熟悉互联网操作的情况下，靠打400电话的方式更能为特殊群体提供服务。

　　3.性价比之优选，彰显公司权威

　　毕竟是一种特殊的服务热线，相较于普通的座机号码甚至手机号码，400电话更有标识度。所以400电话办理不单单只是为了服务，更是一种公司的专业宣传。

　　试想一下，一张公司海报下附的电话号码是400号码，更能让人相信这是家专业公司，有着更专业的服务态度，自然公司形象就提升了。而且这是一种低成本的提升方式，只需要花不到两三千就可以开办服务专线，为客户提供便利。

　　4.方便企业管理，排除恶意来电

　　在400电话呼叫管理后台，可以清楚明白来电者号码、地区、通话时长、选择业务信心等，举个例子，我们通常在致电完后，语音提醒中有个服务评分功能，这个同样也可以在400电话办理中开通。

　　有了这些信息，公司可以更灵活安排一些针对业务，提升企业各项服务质量。而由于致电方式又是分摊方式，一些恶意来电可以有效排除，提升公司400电话服务效率。

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