对于一个正规的企业来说,都会拥有一个固定的联系方式。不管企业如何发生改变,这个联系方式都不会丢失,长期以往下去才能够收获更多的客户。而400电话的存在就能够使企业实现这个愿望,拥有一个长期稳定的热线。那么,企业为什么要进行400电话申请呢?我们就要简单了解一下。
1、获得用户信任
对一些使用过400电话的企业来说,只要进行400电话的使用,就能够轻易获得用户的信任,因为400电话能够给人一种非常专业的感觉。而且400电话申请之前,还会有内部机构对公司的情况进行审核,确保公司没有任何违规违法行为。
2、达到企业统一
对于一个企业来说想要使工作完成的更加顺利,就离不开各个部门之间的协作,而在各个部门之间也需要有一个沟通桥梁。如果各部门在给客户打电话进行沟通的时候,每个电话都是不同的电话就会使顾客感觉到很乱。只有将各部门的电话统一起来,使用400电话进行拨打,才会让顾客感觉公司更加专业。
3、降低话费成本
任何企业在进行客户往来的时候都需要进行营销宣传,而营销宣传最重要的就是沟通成本在面对外省客户沟通时候通常都是使用电话来进行沟通的,这时候就会出现大量的话费成本,如果是使用普通电话成本就会比较多,而使用400电话的套餐功能,其话费成本就会进一步降低。
4、高效智能管理
400的电话除了能够进行正常通话之外,还有一些其他的功能可以使用,其中最常见的就是 ai语音导航的功能。通过语音导航就能够进一步的提升客户的满意度,而且还能够节省时间成本及人力成本。
5、降低客户流失率
拥有400电话也能够有效降低客户的流失率。很多大公司是非常注重客户流失率的,如果人员变动的时候,也会带走一部分客户为了避免这种情况出现就可以使用400电话,避免客户资料泄露。
看完以上内容之后,相信大家对于企业申请400电话的原因也已经有所了解了。在进行400电话申请之前,企业也需要提前了解400电话的各项功能及套餐情况,同时还需要准备好相应资料。这样一来才能够更快的完成资料审核,尽早开通。