电话销售导致电话卡被封主要原因有两个,一个是高频外呼,另一个就是被客户投诉。电销行业经常使用的电销卡由于是虚拟运营商的卡,所以能高频外呼也不会被三大运营商检测到,这样就能防止触发高频外呼封号机制,但使用电销卡被客户投诉了一样会被封卡封号的,那么怎么解决电销卡的封卡问题呢?
怎么解决电销卡的封卡问题?
1.使用正规渠道的电销卡
有句话叫做一分价钱一分货,买东西不要只看价格,也要看看质量,便宜不好用其实也是浪费钱。很多朋友贪小便宜,自以为货比三家,结果去找一些小卡商买了非常便宜的电销卡,用了没几天就会被封。
所以一定要在正规靠谱的代理商那里购买电销卡,这样不仅能保障用卡安全和稳定,还有专业的售前售后服务,遇到问题也能及时找到人解决。
2.使用专业电销话术,电销人员职业素养要高
很多人觉得电销话术很简单,但一套话术的表达方式不一样,效果就会差别很大。就像我们平时说话沟通,情商高嘴巴甜的人总是很招人喜欢,一个好的开场白,可以瞬间引起客户听下去的兴趣,迅速拉近和客户的距离,客户不反感,成交的概率就会大大增加。
客户不投诉,那么电销卡就可以更稳定地使用。提到职业素养,就是销售人员态度要好,心态也要好,不要带入情绪,不要跟客户发生争执,这样不但可以提升成交率也可以避免很大一部分的投诉。
3.使用精准的客源
现在各种平台都可以做推广,对于引流进来的意向客源,对他们跟进营销,是可以避免投诉的。有数据统计,至少有一半以上的投诉是因为客户根本就不感兴趣,觉得是骚扰而投诉。
电销卡自身就能防止触发一部分封号机制,再加上电销人员的使用技巧,能很大程度上防封。除此之外,选择一款稳定的电销卡也非常重要,这里小编就不详细介绍了,具体请点击“选择稳定电销卡主要看哪几点?”。
对电销企业来说,能长期稳定使用的电销卡是最好的,可以大大节省使用成本,还有很多的优势和好处。