电话销售封号的原因是什么?如何防封?
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电话卡封号这种情况对于电话销售工作的打击是非常大的,电销工作本身就是基于电话卡存在的,如果电话卡被封工作根本就无法进行,那么究竟是什么原因导致电销封号问题严重的?有没有什么防封的办法?
一、电话销售封号的原因
1.高频拨号封号 ,一小时外呼20通电话、一天外呼50通电话都属于高频拨号,而电销工作每天都要外呼上百通电话,由此可见高频拨号对于电销工作来说是必然的。
2.投诉封号 ,顾名思义就是被投诉了就有可能封号,具体没有详细的数量,但肯定是被投诉的越多,封号的概率越大。
二、电话销售防封的办法
1.高频拨号防封 ,对于高频拨号封号这个问题,解决办法并不少,电销卡、回拨系统都可以实现高频拨号防封,其中电销卡就是电话卡,而回拨系统是一种呼转软件或者说网页。
2.投诉防封 ,目前来说对于这个封号机制,只有黑名单过滤系统可以降低它的触发率,该系统可以把投诉率高的用户排除,从根本上降低被投诉的概率。
电话销售之所以封号严重,主要原因有两个,分别是高频拨号封号机制、投诉封号机制,而对于这个两个问题,可以使用电销卡或者回拨系统来解决高频拨号的问题,而黑名单过滤系统可以降低被投诉的概率。
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