400电话是现在很重要的一种电话，是针对公司和企业办理的一中的电话。所以对于我们来说，是现在公司们比较热门的一种电话的形式。所以说，很多的公司都是在办理这样的电话的。那么，其实我们也会比较的关注，这样的电话到底有什么样子的优势呢？网络上虽然也有很多的帖子，说明了这样的电话都有什么什么样子的作用，但是都无法直接的说明这种的电话的好处和坏处。因此，直接的去对比公司安装了这样的电话的使用前后是比较有必要的。

　　首先，在公司安装了400电话之前，我们首先从通讯的方面去对比吧。不管安装什么样的电话，通讯和联系都是需要的。所以说，那么我们怎么联系呢？如果是对于比较小的公司来说，可能是直接用手机联系的，或者有一个座机，可能只能是工作的时间内使用。那么如果不是在工作时间范围内，那么我们就只能拨打对方的一个手机了。如果是大公司的话，一般都是拨打前台电话的，可能是有好几个电话的，我们可以随便选择一个电话拨打。

　　其次，我们可以从对客人服务的好坏上面去对比一下这个400电话。其实，我们在安装了这样的电话的之前，我们也是可以对客户进行服务。但是如果说服务量比较大的话，肯定会是有一定的影响的。因为很多的人同时打来电话的话，肯定是有接不到的电话，或者会因为占线影响了客户的心情的时候，所以说这个时候可能就是比较麻烦的。这个时候呢，安装了这个电话之后，就完全没有这样的问题了。因为这样的电话其实是不会占线的，并且还可以对我们进行分流的。

　　最后，我们从流程的标准化进行分析一下。其实随着电商的发展，或者网络的业务发展，其实客服的发展也是非常的重要的。很多的客服可能是需要录音的，那么这个时候呢，我们就需要考虑的一件事就是，如果不安装这样的400电话，我们就只能用普通的电话了。但是普通的电话是没有录音功能的，所以说我们就不能够完成这样的功能了。那么这个时候，我们必须考虑改进，所以说这个时候安装了这样的电话对于我们来说是更加的好的，可以考虑的。