随着我国通信行业的发展，在我国已经有了不少的公司，很多企业为了节约开支都会选择购买400电话。400电话对于一些大型的企业来说还是比较重要的，特别是在一些中小型企业，可能很多企业都没有办法在没有呼叫中心的情况下使用400电话。那么，400电话使用时需要注意哪些事项呢?下面一起来了解一下吧!

　　1、要充分了解400电话号码

　　在购买400电话时，企业应该要充分了解400电话号码，这也是非常重要的一点。因为400电话号码对于企业来说，是非常重要的，所以大家在选择400电话号码时，要充分了解，可以通过一些方法来鉴别。

　　2、400电话要安装好相应的设备

　　400电话一般是使用 vpn或者是 ip协议来进行通话，如果在使用 vpn电话或者是 ip协议进行通话，那么对于企业来说也是比较危险的。因此企业在使用400电话时一定要安装好相应的设备，防止因为意外造成企业损失。

　　3、注意对400电话号码进行维护

　　400电话作为企业营销电话号码，企业也要注意对400电话号码进行维护。企业在使用400电话号码时也要注意号码的稳定性和准确性，并且注意号码的使用寿命。企业还应该对400电话的使用和管理进行定期检查并发现问题及时解决，400电话可以运行一段时间，但是没有维护是不行的，400电话企业要做好维护工作，否则会给企业带来很大的损失。

　　4、避免占用公共电话线

　　400电话作为企业最常用的通信工具，它可以在一定程度上节省企业内部的人力资源。现在的许多商务型客户已经将400电话放在了网站上，这无疑会占用很大一部分公共电话线。因此，很多企业选择增加400电话的呼叫容量，但并不是每个客户都能满足一个客户。此时，一些客户也可能会遇到一些问题，例如需要用到公共电话线才能接通，这显然会给企业带来一定影响。此外，如果公共电话线被占用时，企业则可能没有多余的人来帮助拨打400电话。

　　除了上面说的这些，企业在日常的工作中，经常会遇到一些不法的电信诈骗行为，给人们带来很大的经济损失。因此，企业在日常的生活中，应该注意防止不法分子通过400电话进行诈骗行为，一定要提高警惕，不能随意透露自己的个人信息。