400电话具有防伪查询功能，非常实用。现在，让我们简单介绍一下如何使用它。

　　当客户拨打公司的400电话号码，进入安全码查询节点时，首先会听到一段彩铃介绍：欢迎致电公司安全码认证系统，请输入安全码，按#结束。客户输入安全码后，系统会根据您输入的安全码识别产品的真伪，并通过语音告诉您产品的真假。该系统智能地播放所有呼叫，无需人工服务，这不仅提高了企业的形象，也增加了客户对企业的好感和信任。

　　拨打400可以找到企业产品的真伪。客户拨打您的400电话-彩铃：您好，欢迎致电*******公司的产品安全认证系统。请输入安全码并以#结尾！输入后提示：a：如果是正品，第一次查询时，会出现类似以下的语音提示：“您查询的产品是xxxxxx公司的合格产品，请放心使用。”b：如果是真品，第二次查询时，答案类似于以下内容：“您查询的安全ID代码已于××年××月××日××小时××发布。该代码在第一次查询后已失效。c：如果不是正品，则答案类型如下：“您所查询的产品不是***的产品，管理后台会记录每个安全码的查询时间，以及使用的安全码和未使用的安全代码。

　　需要了解更多关于防伪查询使用说明的信息，请联系客服教您。