400电话申请之后，马上就可以开通使用，而且还可以自行开通相应的功能，日常使用也同样是很方便的。而且只要是通过正规渠道来申请400电话，那么都是可以终身使用的，而且还有多种不同类型的功能。下面就来介绍一下可以免费使用的功能。

　　话务分析

　　400电话系统是可以直接自动进行每天的话务情况分析，比如每天的通话量和时长，以及来电号码分析等。还可以查询最近一个月左右的话务分布情况。尤其是对日常电话营销较多的公司来讲，这一点功能是属于市场营销和监管市场必备的，也是非常重要的功能之一。

　　话单查询

　　正常400电话申请都是要缴纳一定的预存款，而日常使用话费的情况，其实我们也都是可以自行核对的。可以通过后台随时查询到来电记录，还可以记录好所有接听的号码、接听记录等。话单查询还是很方便的，可以进行全面的400电话使用情况来确认，也方便进行日常客服培训等。

　　公司彩铃

　　完成了400电话申请之后，就可以直接上传公司已经录制好的公司彩铃。日常用户拨打电话之后就可以直接听到宣传彩铃的内容，这样可以有效延长顾客等待接听时间，还可以通过语音菜单来转入到不同的部门中。这样可以不错过每个顾客来电，也可以提升用户的话务体验。

　　接听模式

　　400电话都是可以循环平均接听的，也可以根据公司的日常工作要求来设定好随机接听，或者是按顺序接听等。这样后期的使用有保证，也可以平均日常的工作量，大家也不用担心可能会出现话务员工作分配异常的情况等。

　　黑白名单

　　400电话申请之后，可以根据公司的发展来设置好黑白名单的通话，这样通过系统就可以直接完成设定。如果有一些重点顾客，那么可以直接列入到白名单中，然后来电有专属客服直接接听。而如果有黑名单的电话，也可以阻止来电，以免影响到日常的正常工作。

　　时段设置

　　正常完成400电话申请，都是可以绑定不同的手机号码，然后设定好分时间段来接听，日常使用400电话也同样是非常方便的。而且可以根据自己的需求随时来调整接听时间，指定不同的客服，这样绑定好号码使用即可。即便是公司的客服人员较多，也同样可以合理分配工作时间。