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400电话就是我们日常所说的虚拟号码，是三大运营商专为企事业单位推出的虚拟总机业务，主要通过绑定手机或固话来实现接听，具有不占线的优势，目前被广泛的应用于企业的售前和售后客服中。

但显示的是虚拟号码，并非是400号码，这点要提前了解下。目前，400电话已经被广泛应用于企业的售前与售后客服中，而且更多的企业使用400电话来提升自身的行业竞海口400电话代理400电话申请争力，所以说，400电话已经成为企业发展的重要助手。

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400热线体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。广泛用于多行业售前售后服务咨询等方面。普通电话只能是单纯的接打电话。

百亿发电器售后客服电话的工作：负责400电话的接听；负责官方在线的回复；处理客户的咨询、疑问、查询、投诉等问题，帮助客户解决问题；及时反馈客户/部门的问题，及与其他部门的配合工作。

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400电话客服主要工作职责是：订单确认及满意度回访、受理400来电咨询、投诉电话的受理及后续跟踪、其他客户接待工作。

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