随着技术的发展,人工智能的时代离我们越来越近,在人工智能开始影响下行业行业的导向转型,其中最明确的就是电话营销方面的工作。了一个电销机器人系统,每天能电话电话3000通,最高可无服务网络,帮助企业进行客户的工作,吸引了很多企业投资人的青睐。
近些年来,人工智能在电销创新的不断涌现,大量公司配备推出智能电销机器人,抢占智能电销的风口。电销机器人会自动接到电话,实时与客户沟通,并对应每通电话的客户关系。
各行各业,销售的竞争日趋于省,随着企业业务的增多,电销机器人也因敏捷、方便、时效、力、事等特点被越来越多的企业吸收应用。
对于企业来说,做电销最怕的就是办公场所提供的,社保福利也有保证,员工培训也有实施位,休息时间、节假日也都按按量,当一切准备就绪,却换了之后来了不好技能欠缺、流动性大的员工。好不容易培养出来的电销精英却又因为各种各样的原因无法留住更让企业心痛。
电销的传统:
1、招人难,留人更难。招人成本高,福利成本等等都需要钱。
2、一个电销人员入职3个一个月内辞职,会直接造成培训成本和财务成本的浪费。如果按照20%~30%的流失率,100人损失20~30人,直接损失高达15万~25万元。
3、电销人员每天80%的时间(消耗能源)反复筛选客户,只有20%的时间跟踪重点客户,效率很低。
4、高挂机率和高拒签率会直接导致销售人员情绪低落,难以保持工作热情。
5. 缺乏针对目标客户的详细数据处理和管理工具。那么电销机器人有哪些优势,又如何帮助电销企业快速筛选客户呢?
1. 高效率低成本
电话营销机器人每天可以拨打电话(3000~无上限),线路稳定,通话次数稳定,自然会有更多的意向客户,电话营销机器人的成本不到1/10的平均劳动力。
2. 365天工作
电话营销机器人不间断工作,365天不休息,时刻保持热情,有电就跑
3.准确识别客户内容
电话营销机器人目前对接先进的语音识别器(阿里和科大讯飞),准确识别客户内容
4.多轮对话,支持打断
真人语音交互,专业商务解答积极引导销售流程,多语种客户问答。支持客户中断
5. 自动分类
在拨号过程中,客户会根据意向自动分类为A/B/C/D客户,然后将意向客户主动推送到您的微信,业务人员精准跟进。