电话销售对我们来说并不陌生,平常生活中经常会接到这种推销电话,而电话销售虽然对企业开展业务有好处,但很容易会导致手机卡被封。那么你知道电话销售封号有哪些原因吗?接下来小编就给大家讲讲,希望能有所帮助。
电话销售封号有哪些原因?
1.高频外呼
是指短时间内呼出大量电话,从而被运营商系统检测到引起的封号。它占封号原因的95%以上,可以说,解决了高频外呼也就基本解决了频繁封号的问题,就能让电销业务顺畅开展。
2.实名投诉
销售人员在通过电话跟客户沟通的过程中,因为各种原因,而与客户产生口角,甚至辱骂客户,让客户投诉到工信部引起的封号。这种封号的占比相对很低,不到3%。
只要平时规范销售人员的态度和话术,被投诉导致的封号基本可以得到有效解决。具体请点击“电话销售有什么需要注意的?”了解更多。
除了上面两种封号原因外,还有其他的一些引起封号的原因,如异地用卡、违规用卡、新卡频繁更换手机等,这种原因引起的封号基本可以忽略不计。
知道了原因,就可以针对性地解决。比如使用电销卡,电销卡是虚拟运营商专门为电销行业推行的一款拨打电话的卡,最大的特点就是能高频外呼也不会轻易被封,能帮助电销人员顺利完成每日工作,大大提高了电销工作效率。
还有例如使用电销系统等等方法,都能解决电话销售封号的问题,所以不需要太担心。