根据最新的市场分析报告，截止2017年年底，全国中小企业总数约7000万家，而三大运营商的400电话号段储备号码则共计为600万资源。400电话作为企业的名片，体现了企业服务意识，也是信誉和实力的象征。那么中小企业使用400电话能帮助企业哪些地方呢？

1、节约企业通讯成本

400电话办理绑定多个固定电话、手机和小灵通。但只按照普通市话费标准进行收取，在400电话自助后台查看支出透明，便于优化成本。且400电话无需硬件和软件费用，省去了企业运营成本。

2、400电话满足客户不同需求

400电话多重增值功能，例如，客户满意度调查等功能，让客户评价客服服务质量。400电话CRM功能，记录好每个客户信息，业务沟通记录以及后续客户的跟踪情况一目了然。方便企业及时跟进客户，让独有的短信提醒功能，做足客户关系。

3、400电话提升办理效率

巨人400电话后台拥有众多统计报表，让企业提升办公效率。

巨人400电话为企业一站式解决呼叫中心的解决方案，可以根据中小企业的特点，分析出中小企业最迫切的通信需求。

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