您看到的那个企业的400电话订购了一些增值功能,所以会给您感觉更高级一些,我们这有一些开通率特别高的功能,我给您推荐一下:
来电弹屏:在客户来电时,服务人员的电脑上弹出客户的详细资料,来电号码,从而更好地维护客户关系,当客户来电时能亲切地叫出客户的姓氏,让客户有回到家的感觉。
CRM客户管理系统:可管理所有的客户,并实时跟踪记录。
彩铃:欢迎致电***公司,您的满意我的责任,电话接通中,请稍后。
导航:欢迎致电***公司,销售部请按1,增值部请按2,技术支持请按3.
炫铃:您好,感谢致电本公司,现在是午休时间,请在上班时间拨打,谢谢。
用户可根据不同时间播报不同的炫铃,例:早上8:00-12:00拨放上班炫铃,中午12:00-13:00拨放午间休息炫铃,或者中秋、国庆、元旦,用户都可以自行设定语音内容。
语音留言:当所有电话都忙线或者无人接听时,会提示:“您拨打的电话现在不方便接听,请在滴声后留言,留言结束请挂机。”提示音内容可以个性化录制。
录音:把通话的所有内容都记录下来,可以登录后台去收听。录音文件也可以下载,但只能一条条下载,不能批量,系统录音文件保留30天。
报工号:您好,工号***为您服务。
满意度调查:感谢您的来电,请为本次服务进行打分,非常满意请按1,满意请按2,不满意请按3。
来电提示:当您接到通过400电话转过来的时,在接通前可以听到语音提示:该电话通过400****电话呼入。