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400电话漏电提醒
漏电提醒业务,是基于呼叫转移来实现的话音增值类业务,针对被叫用户,是当坐席处于关机、不在服务区、无应答或电话忙的时候,系统以短信方式将坐席未接到来电信息发送到400用户设置的手机上。企业通过漏电提醒不会错过任何一条来电信息和任何一个成交机会。
开通这个功能后,手机关机或不在服务区时,它能将在这期间的所有来话转移到来电提醒平台,当在打开手机或者手机恢复正常后,将会收到关机或者不在服务区期间漏接来话的短信息。也可以知道这个未接来电是客户通过400电话拨打进去的,是自己的客户并非骚扰电话。相反没有收到信息而有未接来电的话,确定客户是直接拨打的手机。一般提示内容“***电话于2015.8.24号几点几分拨打您手机号码,请及时回复。”