400电话可以设置分机

１、录制语音提示彩铃内容

２、开通IVR语音导航功能+彩铃功能.

拨打400电话时可根据语音提示按分机进入相应的服务。

提供交互式语音应答菜单，客户电话呼入时可根据语音提示进入相应的服务。

例：当用户播打时，将听到提示音“您好，欢迎致电400*******，话费积分查询及密码服务请按1，业务咨询办理请按2，如需帮助请按0。””

来源：www.4006.com