企业办理400电话时都会有个疑问,400电话办理如何查询客户的来电记录,400电话代理会提供给企业话单查询的服务吗?巨人小编就给您回答这个问题。
首先,400电话申请完成之后话单查询服务是不需要经过400电话代理商的同意进行查询的。您在400电话代理办理的电话,服务商会提供给您一个400电话后台,您输入账号和密码之后就可以进入独立的400电话后台,直接查看通话记录详单。
400电话话单查询功能可随时查看号码的来电记录、接听记录、接听时长、接听号码、来电号码区域分布,400电话办理之后企业不仅仅得到的是一个400电话号码,400电话的附加功能十分丰富,可全方位监管到客户的来电情况,抓住每一个营销机会。
企业办理400电话可以随时登陆您的400电话管理后台,每条通话结束之后,400后台都会实时生成话费详单。您可以根据详单掌握用户的来电地区、来电号码、通话时间。如果您的企业开通了“通话录音”增值功能,还可以监听客服坐席的通话录音。
400电话来电话务分析功能可帮助企业掌握广告营销结果,并且能优化广告投放量,提高资金利用率。400电话代理小编推荐企业开通来电欢迎词,一号多线,通话录音,IVR语音导航等增值功能帮助企业提高电话数量的功能以及优化广告营销效果的增值功能。
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