很多企业主在办理400电话之后，都想了解客户具体咨询的是什么问题以及我们的员工回复情况。而400电话代理研发出来的增值功能通话录音就能够帮助企业完成这个心愿。那么400电话通话录音，怎么办理？怎么收费？录音能保存多久呢？400电话代理小编快速为您解答。

400电话办理增值功能“通话录音”非常简单，只需您在开通400电话之后，联系400电话代理客服要求开通这项增值功能即可。绝大多数代理提供的费用每年是200元/年左右，如果您在开通400电话30天之内开通，价格就非常便宜，费用不高，但是我们的帮助却是巨大的，能为我们省去许多不需要的麻烦。

该功能可自动对呼入400电话来电全程录音，用户可以随时通过登陆后台，下载和收听接线人员与客户通话的录音内容；不限时长，录音文件免费保存一个月，管理后台将会记录每一条录音信息，可自助查询并下载录音文件。例如，2月1日的通话录音将于3月2日删除。对于特殊的通话录音，企业主们可以自行下载保存。

每当我们拨打热线电话时，都会听到一句“为了保证服务质量，您的通话将被录音”。这项功能主要是企业监督客服质量，进行问题分析的重要依据，也为处理客户纠纷、投诉提供证据。在此，400电话代理小编提醒想办理400电话录音的朋友们，定要根据自身的实际情况出发，如果您是刚起步的公司，可以斟酌一下是否办理。

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