很多企业在了解通话录音功能，就迫切的希望400电话代理立马开通这项功能，企业好利用通话录音的功能管理好企业员工。对于在巨人400电话代理开通的号码，我们可自动对呼入400电话来电全程录音。

通话录音功能不但能给公司提供常规的客服质量监督，而且也是客户需求分析的重要依据，甚至还能为处理客户纠纷、客户投诉提供话务证据。

通话录音功能，更能为公司了解个别及整体存量客户需求、研究他们的需求动向提供重要的依据。再根据存量客户需求，进行多渠道精准营销。为公司了解客户需求、维护存量客户、针对他们再次营销，提供有力的数据支持。

回归到正题，那么巨人400电话后台对于通话录音的保留市场是多久呢？音频文件可登录平台在线听取或下载到本地保存。录音文件平台保留时长为1个月。

根据此前，小编曾提过的来电话务分析、话单查询、通话录音，400电话这三个功能，为公司提供了丰富、准确的客户数据。大到客户来电区域分布、小到来电的每一个小需求，公司能从这些数据和录音里，掌握客户最新需求、市场动向。

以上就是本文的全部内容，大家都了解了通话录音的保留时长了吧！想了解更多关于400电话代理的相关资讯，请关注巨人科技http://www.4006.com/