企业客户需求是什么？面对不断发展变化的客户需求，你是否又能及时把握，对产品、营销、市场方向做调整？A说，一说起研究客户需求就头疼。不知道从何入手，不知道从哪儿找数据。我说，这些烦恼都来源于你不会充分利用身边宝贵的资源。比如400电话，就是其中一个。

400电话，不仅仅是公司为客户提供优质话务服务的合作伙伴，更是公司管理员工，维系客户，了解市场不可多得的工具。为什么这么说？请听400电话代理小编给您分析。

400电话具备强大的话务数据整理和分析功能。它提供的详细、全面、准确的客户来电数据，是公司领导了解客户需求、市场动向的有力武器。

正规的400电话代理研发的统一登录平台，企业用户可使用账户和密码根据来电情况自动动统计每日的话务情况，通话量，来电号码的区域分布等详细的报告。公司可根据来电话务分析，快速掌握客户的最新需求，根据需求优化公司资源配置，及时跟进市场动向，改变客户的营销方向和策略。

很多时候，电脑登录平台不方便，没关系，只要您在巨人400电话代理开的号码，那么就可以使用手机版“企业通讯管家”进行查看。可随时查看号码的来电记录、接听记录、接听时长、接听号码、来电号码区域分布……

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