400电话功能十分丰富,据统计,绝大对数负责管理400电话的员工都不清楚什么情况需要购买增值功能。接下来,400电话代理小编就给大家分享一个案例。
又要到岁末了,某有限责任公司的老板叫来了人事部经理高洁(化名),要求对客服部的人员进行例行的精简。每年的5月到10月,都是销售旺季。这个时间段,24小时响不停的服务热线,让客服部的工作人员常常忙不过来。即便如此,依然有大量客户来电占线,影响企业销售量。因此企业往往需要提前招聘大量的工作人员。
可每到年末淡季,企业不愿意承担这些“闲置”的人工成本。因此每到11月,企业便开始裁员。聪明的高经理当然知道,快速又有效的解决办法就是为企业开通的400电话。对于企业“销售旺季工作人员工作量大,销售淡季工作人员大量闲置”的问题,400电话代理平台早已解决。
旺季客户咨询量大—400电话通过提升工作效率,解决客户来电占线!
开通400电话,可以绑定200+个人工坐席、设置接听顺序、使用中继功能。无论多少客户来电,都能立即接听、避免占线。
如果企业类型需要接听大量消费者来电,我们建议您开通400电话—中继功能,即使电视广告客户,在广告时段都可以接听200+以上的客户来电进行接听。
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