在400电话代理小编整理的上篇文章内容中，小刘企业员工也对工作诸多抱怨，“每天累得不行，工作量太大。主管该再为我们增加人手了。否则这工作没法干！”其实这和400电话代理提供的功能有关系。如果小刘开通了以下几个增值功能，那么对于客服员工来说，工作效率将大大提高。

1、开通400电话立即接听功能

客户来电立刻接通，减少员工及时接电话的压力，帮助员工把更多的精力放在解决客户需求上。

2、开通400电话公告彩铃功能

把企业需要宣传的内容，放在400电话的彩铃中。客户来电后，可在优雅的彩铃声中愉悦地了解企业的宣传内容。与单调枯燥的人工介绍相比，优雅的彩铃还能提升客户对宣传内容的接受度，宣传效果自然会更好。

3、开通400电话IVR智能语音导航功能

IVR智能语音导航，是开通400电话的企业的标配。因为400电话的IVR智能语音导航功能，能将企业为来电客户提供的所有服务进行详细地划分。来电客户可根据智能语音提示，选择对应的服务项目。

以上三个功能是所有企业都可以开通服务的增值功能，想了解更多关于400电话代理的相关资讯，请关注巨人科技http://www.4006.com/