400电话在我国全国范围内可以使用的由10位数字所组成的虚拟通讯总机电话，是由我国通讯部与国内各大网络运营公司以及运营商共同研发并推向市场的专门为国内的各大中小型企业以及事业单位服务的专属性通讯号段。经过多年的成长与发展。400电话逐渐被更多的企事业单位所了解和熟知，很多企业纷纷着手400电话申请的相关事宜，为什么这么多的企业会申请400电话呢？它有哪些优势？

其实，用400电话作为客服，能够给企业带来很多优势。

1、400电话是虚拟号码，会有一个操作平台，企业可以在后台绑定多个号码，即便多个电话同时接入，也不会出现占线的情况，可以让企业及时服务每个客服，增加业务量。

2、在很多人看来，400电话是大企业才能办理的，是实力的象征，实际上，只要是正规注册的企业都可以办理，企业开通400电话后，无形之中会提升企业的地位。

3、企业可以通过400电话的通话录音，工号播报等功能，让企业服务更加规范，快速提升整体的服务质量。

4、400电话还有彩铃，语音导航功能，可以增加用户的咨询体验。同时，通过语音导航功能，用户可以快速的找到对应的服务部门，也让企业更有针对性的服务用户。

5、400电话专为企业办理，安全性很高，再加上其更加好记，在企业宣传中，效果会更加明显。

当然，400电话的功能还有很多，每个功能对企业都能产生不同的影响，企业可以多多了解。