我们平时所提到的400电话,它的主要服务方向侧重于企业。结合当下的社会市场需求来讲,许许多多的企业都慢慢地发现了400电话办理的诸多好处,它有助于企业更好地进行对用户的服务,进而提升用户的满意程度,它的种种优势促使着企业去办理。下面小编就来为大家讲一讲400电话办理的一系列优势,也就是企业选择它的原因。
400电话业务是800免费电话业务的升级版,业务特征与业务功能类似于已经广泛开放的800免费电话业务。相比较800电话业务,其的特点是可以让中国5亿多手机用户拨入,另外由企业承担的长途资费也下降了60%左右。
与800电话相比,洛阳400电话申请优势如下:
(一)提升企业形象
400电话全国统一的客服电话,由接听方支付长途电话费,不论对方企业在哪里,拨打方只需要支付市话费。体现了企业客户第一的服务理念,也体现了企业的实力,提升了企业的形象,符合世界商业潮流。
(二)节约企业成本
所有拨打400电话的客户只需支付本地市话费,长话费部分由400电话申请方(企业)支付,与800电话相比节约了企业的60%以上的成本。
(三)拓展服务范围
800电话只能由固定电话用户拨打,而400电话支持固定电话和手机用户拨打,服务范围扩展5亿手机用户。
(四)减少骚扰电话
主被叫分摊付费节约话费,同时由于主叫用户需要承担市话费,极大的减少了恶意呼叫和骚扰电话。