电话销售机器人专业吗?
时间:2019年01月29日
对于很多公司来说,销售人员是非常重要的,好的产品和服务还需要好的推广,一名优秀的销售人员,不光需要充分的了解公司的产品,还需要有良好的表达沟通能力,能知晓客户的心理和需求。销售人员在上岗之前都需要培训好几天,为的是能够提高对产品的了解程度,让销售人员更加专业,能够对客户的问题及时提供回答。电话销售机器人不需要培训,只需要录入话术就可以了。而且机器人不需要喝水吃饭,不需要休息,只要设定好,就可以一直打电话,比较努力的销售人员一天可能打两三百个电话,电话销售机器人能够打几百甚至上千个电话,这样工作效率就上来了。销售人员打电话需要了解客户的意向,对产品或者服务有没有兴趣,想不想做,一般来说在所拨打的电话中,目标客户很少,这就需要及时的分类,标记出目标客户,以后方便跟进。但是每天打电话太多,很多人已经脑袋糊涂了,很有可能会忘记很多东西,所以导致客户的资料出现差错。但是电话销售机器人能够很明确的标注客户,不会出现差错。