企业的经营管理对企业的发展至关重要，像400电话业务就有一项功能，即通话记录功能，现在不管做什么，都知道，有据可查还是好言相劝，那么现在这个电话就可以说为企业解决了不少平时的麻烦，其实在工作中我们也知道人的事情是越少越好，不过还得时时刻刻避免一些人为的破坏，现在各企业安装400电话，当然是为了不断提高自身的服务质量，不过多数创业者也正是看中其录音功能，其实这个功能还是很实用的。

400电话业务功能介绍如下所示：

1. 企业彩铃或称企业欢迎词

支持彩铃(或叫企业总机欢迎词)功能，通过企业的有声名片，给客户留下良好印象;

2. ivr语音导航

支持企业总机功能，配合彩铃功能，让您的企业话务效率达到最高峰。(如欢迎致电**公司 业务咨询请按1,业务受理请按2.....查号请按0)

3. 遇忙/无应答呼叫转移

主叫用户拨叫400号码遇忙或无应答时，可把呼叫转接到事先设定的一个或几个号码，规定业务客户默认可登记10个前转号码，即遇忙和无应答前转各有10个前转号码。

4. 按时间选择目的地

根据企业的需求可以对400号码按不同时间段来选择接通相应的目的地。

5. 呼叫分配

将对于400号码的呼叫按一定的比例分配至不同的目的地的电话号码上。