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    400电话特点400电话开通即赠送的转接功能
    POST TIME:2023-01-13 12:24

    400电话具有导航功能。

    例如,我们通常打电话查询电话费。

    1是检查电话费,2是处理什么,3是什么。

    我们还可以在400电话网站的后台设置此功能。

    如果您销售产品,可以设置售前、售后、物流等查询。

    1为售前,2为售后,3为快递,4为投诉。

    这些功能非常强大,可以让客户快速找到相关需求,节省客户查找时间。

    400电话传输模式。

    400电话智能呼叫分配功能,可根据企业实际需要设置客服分配和接听。有三种模式:顺序转接、平均转接和随机转接。

    顺序转接:按绑定号顺序优先应答。例如,400电话号码绑定了三个号码,按1顺序的号码优先接收来电。2是第二个,3是最后一个。这样,就可以把业务能力最强的1号订单放到提高成交率的位置;

    平均转接:确保一天内必须接听的电话数大致平均,保证客服人员工作量均等;选择平均接听,可根据实际业务需要设置日/周/月平均分布;

    随机转接:系统是随机分配的。

    400电话绑定席位可根据企业实际情况选择接听全国各地区的电话,而且开通400电话,还有赠送100个转接席位,可以转接固话、手机号等。

    400电话转接:

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