400电话业务电话费由主人和被叫人共同支付，即400电话费由企业和拨打400电话的用户共同支付。

拨号方只支付当地电话费，企业承担所有电话接听费。

400电话接听费与处理的电话号码有关。

拨打400电话后，用户按当地电话费收费，不收取长途费。

企业的接听成本与处理渠道和选择的套餐有很大关系。

如果您在运营商申请400电话，则存在长途电话成本，且电话成本非常高。

如果您在服务提供商处理，则不需要长途费用，并且接听费用与所选包相关。

选择的套餐价格越高，通话费就越低。

可以看出，对于用户来说，拨打400电话所需的电话费基本相同。

对于企业来说，在服务提供商处理电话费更便宜，选择的套餐价格越高，每分钟的成本就越低。