普通电话只能简单地接听和拨打电话，400企业热线是运营商推出的全国统一热线接入号。

现在企业也知道400电话，所以有更多的企业申请400电话。

当地营业厅申请400电话的步骤非常复杂，审计时间也很长。

公司法人必须在7个工作日内携带公司介绍信、企业营业执照复印件、经办人员身份证扫描件到营业网点申请。

此外，400电话的安装必须有操作员的承重电话。

如果不是承重固定电话，则必须在办理400电话之前安装操作员的承重电话，通常是固定电话。

在线代理申请400电话相对简单方便。

如果公司将相对有效的证书：企业营业执照复印件、法定代表人/经办人员身份证扫描件、业务流程审核表提交到网站后台，其他事宜可由专业在线客服人员审核。