如果用户绑定多个呼叫号码,测试后的等待时间一般设置为15秒或以上。
如果等待时间设置为15秒,第一个呼叫号码在15秒内没有回答,它将自动呼叫下一个呼叫号码。
直到等待时间结束,自动挂断。
如果只绑定一个呼叫号码,等待时间应设置在50-60之间。
如果设置等待时间太短,如15秒,15秒内没有人回答,主呼叫没有下一个呼叫转移号码,将自动挂断,提示您想要的电话忙。
当400电话的背景设置功能时,没有技术困难,只要你听专业的400客户服务人员解释,你就可以很快学习。
目前,400电话有20多个功能,所有功能都可以通过后台设置。
当前,400电话的增值功能包括彩铃、ivr、录音、语音留言、满意度调查、报工号、弹屏、转分机、黑名单、来电记忆、防伪查询等等;400电话的基础功能包括crm、统计分析、绑定电话、备忘录、自主账号分配、来电详细记录、下次回访时间提示、时间策略、转接顺序、区域策略等等。
如果想使用增值功能,则需要向服务商申请开通,开通后即可使用。400电话是可以无限数量地绑定座机和手机的,而且可以随时解除绑定、重新绑定。
相关设置通过后台能够很快就能实现,简单快捷。值得一提的是,400电话是终生不变的企业号,无论企业如何搬迁,400号码都不会变化,只需要根据实际情况重新绑定分机即可。