800电话对客户来说确实是免费的，但对企业来说确实是一笔笔很大的费用，因为所有的电话费都由企业承担，400电话不是免费的，在正式的代理中，免费的费用，需要预付电话费。

就像个人打开手机号码一样，400电话处理也需要先选择一个号码，选择不同的号码，相应的购买号码的成本也不同。

然而，目前的400家业务是由代理代理代理，不再需要去商务大厅，代理通常提供免费的号码选择服务，所以通常可以节省成本。

选好号码之后，将该号码跟自己企业绑定，并开通使用的费用。400电话办理的开户费一般是三百元，不过也跟选定的号段和具体号码相关联，好的号码开户费会高一些，普通的号码开户费会便宜一些甚至免收开户费。

号码开通时，一般都需要先预存一定数额的话费，具体预存多少是跟选定的号码相关联的，普通一些的号码，一般一个月几十元到上百元，而好一些的号码，一个月则需要几百元到几千元。另外，这项费用是按年计算的，也就是最少需要先交一年的预存话费。

超出套餐外的计费标准需要提前问清楚，因为企业的咨询量跟业务量是相关的，咱们办企业的肯定是努力让业务量一直上涨的，要提前为企业做大而做好准备。

通常每层菜单导航可以设置十个分机数，如果需要更多的分机则需要额外付费，如果企业需要同时接通的分机数超过十个，则需要提前问好收费价格。另外，不同的400电话办理机构默认的分机数量也是不一样的，这点需要企业注意。

接听客户来电只是400电话的其中一项功能，400电话还有很多其他的服务项目，这个可以根据公司的实际需要，来选择是否使用，当然，选择使用也就意味着需要额外付费喽。常用的400电话办理增值服务有通用彩铃业务、自己录制彩铃内容的业务、通话录音功能等等。需要注意的是彩铃业务一般都是免费赠送的，不需要单独交费。

以上就是400电话办理时常见的收费项目，企业需要结合自身实际需求和经济实力来做选择。