400电话等待时间自己可以设置的，您可以登陆我司送给您的管理平台，在这里你可以进行相应的修改。一般情况下400电话的等待时间经过我司的调整，大多是默认为15秒，当然，根据需要您也可以自己设置了。(例如：您现在设置的400电话等待时间默认为15秒的话，那么在15秒内您第一个绑定的400电话号码在无人接听的情况下，来电就会自动转接到下一个被叫的企业400电话号码上，直到客户等待时间终止，才会自动挂断，您如果是只绑定了一个被叫的400手机号码，那么等待时间设置在50-60秒之间就会比较合适了，400电话如果因为您设置的等待时间比较短的话，就比如说您现在通过客户400电话平台自己设置的等待时间是15秒，那么在15秒内响起的400电话号码无法接听，客户拨打后又无下一个可以自动转接的手机等号码时，来电将会自动挂断，提示“您要的电话忙”)这样客户会认为您的400电话都打不通了，客户也许就马上找下一个企业了，所以要做到不让一个客户溜走，正确设置自己的来电等待时间也是很重要的。

进入后台以后,点击开始到呼入区域设置,在可接听区域菜单中设置了哪个地方的区号,就只允许这个区号本地的主叫能转接进来,其它地区的号码均呼不进来。也可以增加可接听区域,选中被叫号码,单击“可接听区域”按钮,弹出“可呼入区域”页面,在区号处输入可呼入区号(或选中省份下拉框的某省份一次加入该省的所有区号),单击增加,即可看到相关信息的显示。一些公司的目标是有限的市场。

为了避免其他区域的呼叫，我们删除可接听区域，选择要删除的区域号，点击删除按钮，在弹出的对话框中点击是。

将区域号添加到非呼叫区域的地方，是为了防止主呼叫进入的地方，其他未设置的区域可以正常呼叫。

也可以添加不可接听区域，我们首先选择呼叫号码，点击不可接听区域按钮，弹出不可呼叫区域页面，输入不可拨区域号码（或选择省下拉框的省份），单次添加不可接听区域。

不可接入区域。

不可接入区域号码。

不可接入区域号码。

不可接入区域号码，在区域号码中输入不可接入区域号码（或选择省下拉框的省份），一次添加省份的区域号码）。

不可接入区域。

不可接入区域可接入区域号。

不可接入区域可接入区域号。

40电话后台有这些功能，合理的分配可以让你的用户更有针对性，转化率会更高，从而提高应有的效益。