400电话对于企业来说，是一种非常好用的服务功能，拥有了400的企业能够在各个方面都表现出良好的素质，对客户以及消费者所能够提供的服务内容也变得更加全面，同时能够收到更多的好评，如果企业安装了400号码，在后台当中所能够得到的功能是各不相同的，在这个方面企业在挑选时就要注意如下几点。

大家想要避免在这一块吃亏，务必要了解400电话的功能是否完善，据业内人士介绍，有些400电话的功能很差，只有分流电话的功能，这样的话在10年前可能还有点作用，但是在这个时代一点用也没有。10年前除了一些大企业以外，基本上没有企业会使用400电话，所以以前如果只有分流电话的功能，一样可以给企业服务带来优势，但是现在使用400电话的企业越来越多，单纯的分流功能肯定无法满足消费者的需求，也没有办法服务好消费者。所以想要更好的服务消费者，也为了能够让消费者满意，肯定要选择功能比较完善的400电话。400电话办理过程中必须要了解400电话的接通率，这件事非常重要，有些电话的接通率非常低，如果企业使用到这种接通率非常低的电话，很有可能就会出现客户电话无法拨入的情况，如果客户有急事，但是又一直无法打入企业的电话，客户流失的概率就会非常高。所以为了能够更好地服务消费者，也为了企业的电话能够顺利拨入，最好选择接通率较高的400电话。

企业之所以要进行400电话办理，有很一部分原因是因为现在使用400电话可以直接给客户发送信息，这样就可以提高企业的宣传效果。但是办理400电话的时候需要考虑400电话短信送达率，如果400电话短信送达率非常低，企业发送的活动宣传可能无法被客户接收到，这样企业的活动参与人数可能就会比较低。

所以400电话办理如何选择平台？400电话送达率、400电话功能、400电话接通率都要考虑到，只有全面考虑这些问题才不会吃亏，才能够保障自身的利益。