400电话后台管理有哪些功能:1)智能转接:解决企业多部电话难以记忆,销售电话占线、无人接听,客户咨询无人受理而丢单的烦恼;2)企业总机:解决企业多部门、多电话,合作客户不知找谁,各部门责任不清而跑单得危险;3)留言系统:企业电话占线、无人接听时客户咨询电话照常受理,避免客户对企业服务意识评价低;4)彩铃设置:在客户等待电话接听的时候,进行一对一的企业宣传,可以设置祝福语也可设置企业简介,提高客户感知度,并有效节省客服成本;5)话单查询:对话;6)漏电查询:系统对于没有选择留言的来电客户,将作为漏电在企业管理后台提示,客户电话号码将在后台显示;7)来电分析:对客户来电进行统计分析,为公司决策和业务提供依据与支持!在全网清单的基础上提供实时话务统计报表,对系统来话情况、话路分配情况进行按主叫、被叫、按业务类别、按时间段等进行统计分析。

400电话可以绑定多个手机号码400电话可以作为企业的总机号码，一个号码里面可以包含很多条线路，当然对外公布的只有一个电话号码，就算多个用户同时拨打，依然也可以接进来。而我们接听的电话出现忙音，可以转接到下一个号码上，这也是为什么企业会选择400电话，确实在接通方面更加容易。

400电话具有总机的功能

提到总机可能很多人会有一些了解，企业400电话申请时，可以发现绑定的电话号码需要开通总机的功能，通过这种方式不仅可以接通更多的电话号码，最主要的是一个公司，都可以更好的体现总机的功能。可以接听很多的线路，在使用过程中非常方便，整体的安全性也非常高，帮助企业有效接听所有来电，还不出现占线的情况。

400电话具有唯一确定性

企业设置的400电话具有唯一确定性，作为企业的唯一电话号码可以更好的提升口碑和市场地位。一部400电话不仅可以解决企业所有来电问题，还可以有效提升服务质量和客户满意度。在使用过程中遇到的问题，也可以及时找客服人员解决，电话在接通的及时性上非常高。

400电话具有转接功能

平时我们在拨打电话过程中很容易出现，业务繁忙没有办法及时接通，企业选择400电话申请具有很好的转接功能，而且在绑定使用过程中也非常容易，当然企业一定要考虑这些具体的功能作用，才可以放心的选择，以上浅析内容也是为了企业更好的选择，在安装使用过程中需要考虑电话本身的使用范围。

总而言之，400电话申请是为了帮助企业更好的推广宣传，企业未来的经营发展也需要了解清楚相应的功能作用，不管是总机功能还是绑定电话的功能，都可以让企业快速的出现在大众的视野中，消费者也可以快速的记住企业的电话号码，彼此之间的合作会更容易，帮助企业拓展更多的业务范围。